זהו המשרד הממשלתי שמאגד תחתיו את האחריות על תחום הבנייה והדיור בישראל, ומכאן ברורה כבר החשיבות שלו לכל אזרח ואזרח במדינה.
אנחנו נתייחס כאן לתפקידים העיקריים של משרד זה, ובעיקר – לקשר שלו עם אזרחי מדינת ישראל באמצעות המוקד הטלפוני, המאויש היטב, שלו.
על משרד הבינוי והשיכון
משרד הבינוי והשיכון מבצע בפועל פרוייקטים של הממשלה שתכליתם הצעת פתרונות דיור לאוכלוסיה, שיקום שכונות ומשכנתאות. הוא מעניק סיוע לאוכלוסיות חלשות, בין השאר בדמות סובסידיות לרכישת דירה, וכן מעניק עזרה במתן דירות או תשלומי שכר דירה למתגוררים בשיכון הציבורי.
תפקידי המוקד הטלפוני של המשרד
המוקד הטלפוני של משרד הבינוי והשיכון מתפעל מוקד טלפוני כלל ארצי, לו מספר תפקידים. ראשית, במסגרת חוק חופש המידע, מעניק הוא את המידע החיוני כל כך לציבור עבור פרוייקטים חדשים של בינוי, מידע כלכלי על ענף הבניה בישראל וכן הלאה. חלק אחר בפעילותו הוא קבלת תלונות מסוגים שונים על אופן פעילות המשרד, מה שנכלל תחת האגף לביקורת פנים ולתלונות הציבור שבו.
באמצעות המוקד ניתן לדעת האם אדם עומד בקבוצת הזכאות לסיוע זה, וכן את ההליך הבירוקרטי שעליו לעבור על מנת לממש את זכויות אלה בפועל.
פרטי יצירת קשר
מוקד כלל ארצי –
טלפון: 1-599-505404. פקס: 02-5847530. מחוזות המשרד – גליל – כתובת: רחוב המלאכה 3, לב העסקים, נצרת עילית. מיקוד: 17000. פקס: 04-6088246. חיפה – כתובת: קרית הממשלה, שדרות פל ים 15, חיפה. פקס: 04-8630753. מרכז – צפון – כתובת: דרך מנחם בגין 125, מגדל הקריה, תל אביב. פקס: 03-7632814. מרכז – גוש דן – כתובת: דרך מנחם בגין 125, מגדל הקריה, תל אביב. פקס: 03-7632823. מרכז – רחובות – כתובת: רחוב בנימין 12, רחובות. מיקוד: 76200. פקס: 08-9453329. ירושלים – כתובת: רחוב הלל 23, ירושלים. מיקוד: 94581. פקס: 02-6291114. דרום – כתובת: רחוב התקווה 4, באר שבע. פקס: 08-6263672.